A portaria de condomínio é o local mais importante do condomínio, é a porta de entrada e onde transitam tanto moradores, visitantes, e prestadores de serviço, e por isso deve ser tratada com a devida atenção. O porteiro é o grande responsável pela segurança e ordem da portaria de condomínio, de forma a exercer sua posição de guarda e controle com clareza e disciplina.

O porteiro representa os olhos e atenção do condomínio, e deve tanto ter confiança e conhecer todas as suas atividades como a conduta do condomínio, como impor limites e não agir de forma despadronizada, mas sim seguindo as normas em ordem e sem flexibilizar, pois a segurança do condomínio que está em jogo. Sua posição na portaria de condomínio o torna o principal alvo e personagem caso haja alguma tentativa de invasão, e por isso deve estar preparado para agir de forma instruída e sensata, seguindo suas funções sem descuidos